Activité principale
ciitélécom est une société spécialisée dans les solutions de télécommunications depuis 1990. Nous sommes éditeur des solutions proposées.
Notre métier : la connexion humaine !
Notre cœur de métier : l’alerte à la population multimédia avec notre outil téléalerte.
Nous équipons plusieurs centaines de mairies et plus de 50 préfectures, ce qui fait de nous le premier partenaire du Ministère de l’Intérieur.
Outre l’alerte, nous offrons également la possibilité d’informer en masse par SMS avec notre outil tactiquesms, une solution efficace et intuitive.
En tant que spécialiste des solutions de télécommunication, nous sommes également en mesure de mettre en place pour nos clients des serveurs vocaux interactifs, pour une gestion optimum des communications entrantes.
Dans une dynamique d’innovation continue, ciitélécom est le créateur du premier automate d’appel d’alerte (1994) et l’inventeur du couplage d’une cartographie avec un automate d’appel d’alerte (2003). Une version 3D de notre interface cartographique offre une grande précision lors des sélections ou de l’élaboration de plans d’intervention.
Produits & services
Notre expertise depuis 1990 : les solutions de télécommunications.
ciitélécom a développé une solide expertise dans les domaines suivants :
L’alerte à la population :
Notre cœur de métier : l’alerte à la population avec notre outil téléalerte.
Inondation, tempête, canicule, feu de forêt, mouvement de terrain, épidémie, attentat…
Être alerté en temps réel des risques qui nous entourent, avec téléalerte c’est possible !
téléalerte est un système d’appel d’alerte à la population multimédia.
À partir de listes d’appels et de scénarii, téléalerte permet de contacter rapidement et efficacement des milliers de personnes sur différents médias : le téléphone, la télécopie, le courriel et le SMS.
Avec notre interface cartographique médiasig, il est possible de sélectionner rapidement une zone à risque à alerter.
téléalerte est une solution hébergée : donc pas de matériel ni de logiciel à installer.
L’envoi en masse de SMS :
Pour l’information par SMS, nous proposons tactiquesms.
tactiquesms ® est une solution d’envoi en masse de SMS efficace et intuitive.
La solution tactiquesms ® est disponible en mode SaaS, c’est-à-dire qu’il n’y a ni logiciel, ni matériel à installer.
tactiquesms ® est reconnu par nos clients pour la simplicité de son exploitation.
Les serveurs vocaux, les messageries vocales et le couplage téléphonie et informatique (CTI) :
Le traitement des appels téléphoniques entrant, c’est aussi notre métier.
activoice est un serveur vocal interactif (SVI) aussi appelé standard automatique.
Il s’agit d’un logiciel qui décroche automatiquement les appels et les dirige vers un conseiller ou un menu vocal interactif.
activoice s’adresse aux entreprises, aux administrations, aux collectivités locales, etc.
activoice est un outil extrêmement efficace pour gérer un standard ou tout simplement une téléphonie d’entreprise.
L’audit, l’analyse et le développement de logiciels télécom sur mesure :
ciitélécom est en mesure de réaliser des logiciels spécifiques comme par exemple :
– dispositifs d’alerte pour compagnies aériennes,
– distribution dynamique des appels téléphoniques pour centres d’appels,
– gestion des appels malades en centre de soins,
– badgeage par téléphone pour gestion du temps de travail.