L’intelligence artificielle entre progressivement dans les entreprises, souvent à travers des usages individuels et ponctuels. Mais intégrer un assistant IA dans le fonctionnement d’une équipe constitue un changement d’échelle majeur.
Portée par le Pôle SAFE dans le cadre du dispositif FACT financé par l’ANACT, l’action QVCT 3 « Travailler avec l’IA » vise à accompagner cette transformation en considérant l’IA comme un véritable sujet d’organisation du travail, et non uniquement comme un outil technologique.
L’objectif est d’aider les entreprises à structurer l’intégration de l’IA dans leurs activités quotidiennes, en prenant en compte les usages réels, les impacts sur les équipes et les conditions d’appropriation.
Aujourd’hui, l’IA est déjà utilisée dans de nombreuses entreprises pour des usages individuels : rédaction, synthèse, production de contenus ou automatisation de tâches ponctuelles.
Ces usages restent cependant souvent informels, non structurés et peu partagés à l’échelle des équipes.
Le passage à une intégration collective de l’IA soulève de nouvelles questions :
L’action QVCT 3 s’appuie sur une approche centrée sur le travail réel, issue de la démarche QVCT, pour répondre à ces enjeux.
Elle permet de construire des usages concrets, adaptés aux activités de l’entreprise, en impliquant directement les équipes dans l’analyse et la mise en œuvre des solutions.
Le Pôle SAFE accompagne les entreprises dans l’intégration de l’intelligence artificielle en s’appuyant sur une approche centrée sur le travail réel et les usages opérationnels.
À ce titre, SAFE intervient pour :
Ce type d’accompagnement permet aux entreprises d’intégrer l’IA de manière maîtrisée, utile et durable, en conciliant performance et conditions de travail.